在向Zoom投资者道歉的同时，我要坦白一件事。

 

我讨厌变焦。

 

屏幕上的每一平方英寸，每一种设置——如果我可以的话，我再也不会用这个程序了。

 

这并不是说它有什么问题。事实上，蓝冠测速创新的移动技术可以促进社会变革。每一项突破都有可能使社会变得更好。蓝冠怎么样？我们认为，他的无线技术使生活充满活力。

 

Zoom如此受欢迎的主要原因是它易于使用，而且由于它的低延迟，视频聊天看起来流畅逼真。我喜欢虚拟背景。最近，我和一位新的业务联系人聊天，他看起来像是在一个超现代的厨房里(看起来可信，至少在我的迷你iPhone屏幕上是这样)。

 

最近，每一次缩放通话都让我想起我们都错过了什么。这叫做现实。

 

我有这种感觉的原因需要解释一下。

 

几年前，我不再经常玩电子游戏。最初，当游戏《毁灭战士》首次亮相时，我被它的视觉效果所吸引——我喜欢探索一个陌生的外星世界的想法。我喜欢艺术。

 

我仍然记得像《战神》这样的游戏中的特定场景，还有很早以前在PC上玩的《神秘故事》。那些关注电子游戏的人可能会记得《哈里发国》中的瀑布场景，这是一个真正的经典。是很惊人的。

 

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我以前也讲过这个故事，但有一个关键的时刻让我明白了一切。我和我的儿子在打橄榄球。我们非常兴奋，因为我们终于打开了一辆雪佛兰克尔维特。现在，我碰巧也在测试汽车，这也是我工作的一部分，我们开始拿这种虚假的成就感开玩笑。你看，当时我车库里碰巧也有一辆克尔维特。一个真正的人。我们放下了控制器，随着蓝冠测速5G承诺提供更高的带宽和更低的延迟，以及边缘处理能力越来越强，XR蓝冠代理人员现在可以选择在边缘（即在头戴式耳机）上进行哪些处理以及需要传输哪些数据以进行处理。再也没有回头看。(好吧，他还在玩电子游戏，而我也以在NBA 2K工作后减压而闻名。)

 

我的观点是-我经历了严重的变焦疲劳，我不能很好的想象解决方案或我如何找到一个方法来恢复很快。一个像素的集合不能代替一个真实的人，就像一辆虚拟的克尔维特不能像在现实世界中驾驶时尚和运动的速度恶魔一样。你闻不到废气的味道。你无法真正感受到速度。

 

奇怪的是，情况是越来越糟，而不是越来越好。我又不是害怕缩放通话。我知道这是冠状病毒大流行期间唯一的交流方式，尤其是在小办公室里密切接触不太好。我经常尽可能地积极参与。我知道像Slack和电子邮件这样的替代品在人际关系方面更糟糕。但这就是我开始担心的地方。

 

几年前，大脑科学家开始公开质疑，当我们整天使用手机时会发生什么。他们知道当我们收到一封电子邮件，在社交媒体上看到一个“赞”，或者点击检查一项任务时，多巴胺就会产生。这不是现实。当你在Facebook上获得一些“赞”时，你所感受到的那种成就感并不是真正的成功。然而，我们的大脑似乎并不知道其中的区别。这是一种社会变化，可能会产生长期影响。我们的屏幕时间越来越可怕。

 

有了Zoom，已经四个月了，现在还在继续。没有办法读懂肢体语言。人们对着镜头微笑，只是展示了他们生活的一部分。社交媒体一直对我们的心理健康有害，因为我们只发布自己最好的时刻。随意浏览一个陌生人的信息会让你相信，天气总是晴朗的，他们总是微笑着，他们从来没有任何问题。在社交媒体上，我们所有的问题都被消除了。它们并不存在。

 

放大后，我们描绘了生活中最美好的瞬间。在30分钟的聊天中，我们展示了自己最好的一面——然后我们关掉聊天，回到现实中。科技还不能识别真实的情绪，并处理真实的数字疲劳。

 

我不确定我们能不能搞清楚。比特和字节，像素和字体。他们永远不会接近在会议中坐在真人旁边的感觉。我宁愿开真正的克尔维特。

 

我可能会决定，当这最终结束，蓝冠注册AI正在通过自然语言处理来帮助驱动各种形式的机器人，以帮助人类。例如，机器人可以用来将饮料运送到酒店房间，或将比萨饼运送到房屋，同时让接收者提出问题以获取信息。我再也不想使用缩放。我可能会回到Skype或者使用谷歌产品，但至少我会说:

 

我更喜欢现实。