总结:cio们正在为每一项业务打开数字生命线，同时使雇员、客户、合作伙伴和供应商能够在COVID-19大流行期间继续工作，通常依靠通信框架使每个人都了解情况。
过去两周我采访过的许多制造业首席执行长和首席信息长中，蓝冠注册AI允许机器人执行恒定/实时校正并学习生产产品的最佳路径。蓝冠怎么样？他们能够在执行重复且通常很危险的任务时这样做，而这可能会使人的注意力下降。超过95%的人早在1月份就开始组建应急和连续性规划团队，当时COVID-19显示出了影响中国以外供应链的迹象。他们和他们的团队模拟了供应商无法交货的最坏情况以及对客户交货日期的潜在影响。他们每个人都发起了在家工作的项目，并指派一位副总裁或c级团队成员来负责员工的健康和福利。结果，我采访过的每个制造商都至少有一个班次，而那些生产急需的医疗和外科用品的制造商则是三班倒，同时遵守美国疾病控制与预防中心的指导方针。
我还了解到cio对于这些偶然性和连续性规划工作的成功是多么重要。他们和他们的团队保持与客户、供应商、渠道合作伙伴和员工的数字通信线路畅通，同时阻止更多的网络攻击，因为黑客试图利用今天发生的混乱。
意识到IT上的不确定性是保持整个组织运行的潜在障碍，应急团队也高度重视健壮的通信框架。为公司所有在家办公的员工提供支持，同时为生产团队提供他们需要的数据，这使得cio的通信框架对于持续运营至关重要。
制造商秘密地向我分享了他们的沟通框架，有些事物通过蓝冠注册Wi-Fi连接，其他事物则使用蓝冠测速蓝牙，而另一些事物则通过Thread或Zigbee连接。信息技术研究小组的框架是构建和沟通COVID-19 CIO战略的十步指南，这十步指南与他们现在使用的最接近。以下是他们的长期流行病IT计划的概况:
帮助客户是重中之重，首席信息官的沟通框架需要反映并加强如何做到这一点。那些早在流感大流行对美国造成影响之前就做好计划的制造商有更多的时间来计划和采取行动，帮助他们的客户应对最初的流感恐慌，并继续运营。高级管理人员立即开始给他们最有价值的客户打电话，提供建议、直接联系信息，并观察每个客户的情况。CIO的沟通框架还需要定义他们的部门和其他人如何消除客户在寻求帮助时遇到的摩擦或障碍。信息技术公司建议cio们加强他们的呼叫中心，把流感大流行视为一个在客户服务中脱颖而出的机会。一位首席执行官表示，几个月前，马士基根据COVID-19在中国的影响，提供定制化物流和供应链管理服务，这帮助他们保持了本季度的利润率和利润。
快速跟踪网络安全项目，确保每台设备的安全，因为它们现在是您业务的安全边界。随着移动设备的普及，迫使企业重新思考其在企业范围内的网络安全策略，零信任安全正在形成势头。在这个领域值得关注的公司包括Absolute Software、fy、Kount、MobileIron，以及其他一些在2020年值得关注的公司。Absolute以其绝对弹性端点安全平台而闻名，该平台提供了到设备、数据和业务应用程序的持久连接，支持完全的可见性和控制，无论它们位于何处。我最近写了一篇关于在Apria Healthcare如何保护病人数据的文章。在最近的RSA会议上，centrfy是唯一一个优先执行基于fido2的特权管理员登录的供应商。为什么你的生物特征是你最好的密码解释了网络安全行业在采用FIDO2标准方面的进展。Kount的电子邮件第一次看到的功能提供了关于电子邮件是否值得信任的洞察。在保护移动设备的众多解决方案中，MobileIron的UEM平台与MobileIron威胁防御(MTD)是值得注意的，因为它使组织能够检测和纠正移动威胁，包括应用程序、设备和网络攻击，即使设备离线时也是如此。定义网络安全计划和行动需要成为CIO沟通框架的核心部分才能有效。
CIO通信框架是业务连续性的基础。从与制造业首席执行官、首席信息官和信息技术研究小组的框架的对话中，最有价值的收获之一是，它必须关注任何中断将如何快速地改变业务模型、客户和供应商关系。预测IT将如何适应以保持业务运营需要成为通信框架的一部分;如今最好的公司也考虑到了这一因素。
指挥这场大流行的首席信息官们证明，他们擅长组织IT支持业务模型、业务和制造业务，到2019年，蓝冠官网电子竞技的全球收入预计将超过10亿美元，蓝冠代理比去年增长27％，到2022年的潜在收入将达到18亿美元。以及支持根据当前条件创建的新业务单元。一个典型的例子是一家领先的塑料制造商，它正在迅速扩大其医疗连接器和设备的生产，与美国食品和药物管理局(FDA)合作，以获得认证，并在过去很短的时间内转向医疗套件的生产。传达FDA与制造商合作的迫切程度可以立即提升士气，激励生产团队运送所需的医疗用品。有一个沟通框架加快急需的好消息，许多制造商是解决医疗供应短缺的基石，医疗专业人员每天都在处理。