电子隐私信息中心(EPIC)指责HireVue是一家领先的人工智能职前筛选服务提供商，无视国家和国际透明、公平和问责标准。

 

EPIC公司周一提交了一份请愿书，要求联邦贸易委员会(FTC)就人工智能(AI)的商业使用建立公平的贸易惯例。Epic是一家位于华盛顿特区的公共利益研究中心，专注于隐私问题。

 

EPIC的法律顾问约翰·戴维森(John Davisson)表示，蓝冠测速5G融合了边缘云的概念，这使云处理更接近边缘。结合强大的移动平台，蓝冠代理人员可以选择在边缘运行推理（即，当在现实世界中使用经过训练的AI模型时），或者将其发送到边缘云。这份请愿书“是在美国建立商业人工智能使用规则的第一次正式努力”。

 

在就业筛选中使用人工智能只是EPIC请愿书的一个方面，请愿书还列举了人工智能在给网球运动员排名、评估Airbnb潜在客户、在刑事司法中使用面部识别等方面的商业用途。

 

该组织称，不受监管地使用人工智能技术对消费者造成了严重伤害，消费者在就业、信贷、医疗、住房和刑事司法方面的决策越来越不透明，而且越来越难以证明。

 

EPIC指出，企业“经常无法证明人工智能决策工具是准确、可靠或必要的——如果企业甚至在一开始就向消费者披露这些工具的存在”

 

一百万的评估和计数

 

据EPIC称，人工智能在就业筛选中的应用正在席卷全国。

 

EPIC在请愿书中称，HireVue使用面部识别技术、生物统计数据和未经验证的秘密算法“构成了不公平和欺骗性的贸易行为”。

 

HireVue是一家总部位于犹他州的公司，从蓝冠测速开发的角度来看，此培训方案为质量保证和可用性/可玩性测试提供了潜在的“实验室”。多玩家游戏开发中始终存在两个挑战：确保蓝冠官网游戏可以长时间运行而不会崩溃或变得不同步，以及在多个玩家和设备之间测试各种场景。该公司声称正在通过在线视频面试和视频游戏改变公司“发现、聘用和培养人才”的方式。该公司表示，它在全球拥有700多家客户，其中三分之一是《财富》(Fortune) 100强企业，并且已经完成了100多万份评估报告。

 

HireVue没有回复记者的置评请求。

 

使用人工智能的企业通常拒绝透露其预测系统——EPIC的方法和逻辑

 

EPIC去年秋天向联邦贸易委员会投诉HireVue，称那些在一家使用HireVue算法评估服务的公司求职的求职者如果想要得到这份工作，除了提交筛选之外别无选择。HireVue拒绝透露其算法的选择标准，也不愿告诉落选的申请者为什么没有被选中。

 

HireVue表示，它收集了成千上万的数据点，这些数据点被输入“预测算法”，以确定求职者的就业能力，包括心理特征和社交能力。

 

Epic表示，HireVue无视经济合作与发展组织(OECD)等组织发布的人工智能使用指南。美国于2019年加入其他41个国家的行列，批准了经合组织关于人工智能的原则，这些原则要求公平、透明和负责。

 

经合组织的原则是，使用人工智能的国家组织必须“提供有意义的信息，这些信息要与环境相适应，并与当前的技术水平相一致:……使那些受人工智能系统不利影响的人，能够根据有关因素的简单易懂的信息，以及作为预测、建议或决策基础的逻辑，对其结果提出质疑。”

 

Epic在其请愿书中还提到了另外两家提供商:提供一套人工智能简历扫描服务的Talview Inc.和使用“计算机视觉、语音分析、深度学习和大量数据”来“分析背景下的人类状态”的affect tiva公司。

 

EPIC指出，联邦贸易委员会的几位委员已经呼吁更新法规，多年来，蓝冠注册无线信号已用于包括广播和电视在内的各种应用中，但是正是蓝冠测速蜂窝网络的发明使在世界上几乎任何地方交换语音和数字数据成为可能。以应对人工智能的挑战，并指出最近OMB对人工智能监管的指导，以支持联邦贸易委员会的规则制定。

 

在Hirevue提供的服务中，最令人不安的一项(EPIC没有提及)是使用了一种预先筛选工具，要求申请者玩视频游戏，这是许多年长员工不熟悉的一种形式。

 

HireVue的客户包括希尔顿、宜家、甲骨文、道琼斯、科赫工业、联合利华、Urban Outfitters、嘉年华、Under Armor、Dunkin’Brands、Keurig Dr. Pepper、Staples、Penguin Random House、Anheuser-Busch等。