虽然eSignatures可能不被认为是世界上最性感的技术(尽管少数人可能不同意)，但它们肯定有一个独特而宝贵的目的:促进远程协议。

 

在当前情况下，这一特殊属性比以往任何时候都更加重要。如果不能从远处制定和签署协议，也不能正确确定受这些协议约束的缔约方，大流行病可能会使商业更加陷入停滞。

 

这场大流行迫使企业和政府通过电子邮件和视频会议平台进行谈判，蓝冠测速5G融合了边缘云的概念，这使云处理更接近边缘。结合强大的移动平台，蓝冠代理人员可以选择在边缘运行推理（即，当在现实世界中使用经过训练的AI模型时），或者将其发送到边缘云。而不是隔着会议桌握手，关键的是，实际上也使这些协议正式生效。

 

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对数字的需求

 

TechRadar Pro与eSignature行业最著名的两家公司DocuSign和OneSpan进行了交谈，这两家公司最近几个月都看到了需求的显著上升，并预计这将对业务运作方式产生长期影响。

 

DocuSign的首席技术和运营办公室Kirsten Wolberg解释说:“我们的产品一直都是为远程用户使用而设计的。”

 

“显然，我们祈祷目前的情况不会永远持续下去，有些事物通过蓝冠注册Wi-Fi连接，其他事物则使用蓝冠测速蓝牙，而另一些事物则通过Thread或Zigbee连接。但我们意识到，在我们前进的过程中，对远程解决方案的需求将永远伴随着我们。”

 

据OneSpan产品管理协议自动化总监迈克尔·拉赫勒(Michael Lakhal)说，冠状病毒加速了现有的数字化优先互动的趋势，迫使不情愿的企业和消费者都采取行动。

 

“随着社会疏离命令的实施，新冠肺炎疫情改变了我们与企业互动的方式，并加速了一种本已增长的远离面对面互动的趋势。电子签名技术是这种数字加速的一个重要驱动因素。

 

两人还注意到，由于公共卫生方面的考虑，eSignature技术出现了新的使用案例。

 

Wolsten说:“如果你想想你过去进医院的时候，你很可能会被递给一个夹着纸和笔的剪贴板。”“我们已经实现了这个过程的自动化，所以人们不需要触摸笔和交换剪贴板——他们可以在自己的手机上完成所有的操作。”

 

令人不安的是，这场大流行还迫使英国司法部(UK Ministry of Justice)重新修订了防止遗嘱被远程签署和见证的法律。

 

Lakhal确认说:“在数字时代，电子遗嘱，如音频记录、视频记录或纯电子或数字文件应该成为主流，因为这一流行病。”

 

对个人身份进行数字化验证的需求，现在在各种情况下对企业都至关重要，包括招聘、客户入职以及正式建立合作关系。

 

从表面上看，从欺诈和身份盗窃的角度来看，数字身份似乎是一个雷区，但DocuSign和Onespan都依靠大量技术来确保外观与任何“湿签名”一样具有法律约束力。

 

Lakhal解释说:“在不影响体验和安全的情况下验证身份的最佳方式是实施情境感知身份验证，由人工智能和机器学习驱动，将传统的身份验证方法与先进的基于风险的分析相结合。”

 

“可以通过实时ID文件捕获和生物识别验证来进行检查，比如拍一张‘自拍照’来匹配已验证的ID文件和活体检测。”这种方法意味着来自不同来源的多个信息片段，通过多个数字渠道，在上下文中进行审核，从而成功验证客户的身份。”

 

有了这些措施，数字签名和手写签名一样具有法律约束力，为企业和消费者在面对当前挑战时提供了一个至关重要的灵活性措施。

 

当被问及外观和数字身份空间会因疫情而发生什么变化时，Wolberg认为，产品的核心价值主张一如既往，但终端用户的具体需求发生了巨大变化。

 

“我们看到很多地方都需要(数字身份验证)。有新的雇佣用例，贷款，蓝冠官网设计了该套件来支持亚马逊基于云的AVS。它允许蓝冠代理人员对连接到AWS IoT Core的语音控制设备进行原型设计，该设备是Amazon托管的云服务，用于与蓝冠测速云应用程序和其他设备安全地交互。防止银行欺诈和远程抵押贷款，”她说。

 

“改变的不是产品的性质。它加速了人们对该产品的接受和利用，因为人们被迫进入了一个遥远的空间。”