问:大约三个月前，我买了一台惠普Pavilion笔记本电脑，型号17-ar050wm，冠蓝在线测速这显然是我用过的最慢的电脑。我让一名技术人员寻找任何可以关闭或删除以使电脑运行更快的东西，但没有任何帮助。这是电脑的问题，我将不得不生活，或有补救措施?

 

汤姆麦克格雷迪，新里奇兰，明尼苏达州。

 

答:这是一个你不得不面对的问题，尽管有一些变通办法可以让电脑运行得更快一些。

 

网上论坛列出了许多关于这款2018年款惠普笔记本电脑的类似抱怨，它们都是同一个问题的结果:电脑的主处理器和内存必须承担电脑高清屏幕的全部计算负荷。

 

一些pc机(通常是更贵的)通过包含一个具有自己内存的辅助芯片来解决这个问题，以帮助完成繁重的图形处理。因为你的电脑没有辅助的图形芯片，所以当它的高清屏幕显示大量图形时，运行速度会很慢。

 

这款笔记本电脑的一位评论者指出，“图形会极大地降低处理器的速度，监冠测速有时甚至连一个简单的网页都无法立即加载”(参见tinyurl.com/y6qj5vjb)。

 

也就是说，有一些方法可以适度地加速你的电脑:

 

不要打开多个网页(特别是那些自动更新的网页)。

 

不要同时运行多个程序。

 

检查当电脑启动时自动启动的程序列表，并关闭不必要的程序(参见tinyurl.com/y52awaqs)。

 

另一种弥补电脑速度慢的方法是安装固态硬盘，这是一种基于电脑芯片的硬盘驱动器，可以更快地获取数据。但这将花费100美元外加安装人工，这可能比你想要花在一个一年的电脑模型，售价450美元的新或410美元的翻新。

 

问:我刚升级到一台装有Windows 10的新电脑，想在这台新电脑上安装我的Office家庭和学生2007。但我被告知，该程序无法与Windows 10兼容。这是真的吗?

 

克劳迪娅·舒曼,Champlin本

 

A:这不是真的。你的Office版本将在Windows 10下运行，尽管微软警告了一些兼容性问题。

 

兼容性问题涉及Outlook 2007邮件程序和Access 2007数据库程序，这两个程序都没有包含在Office的“家庭和学生”版本中。

 

更令人担忧的是，自2017年以来，蓝冠2测速Office Home和Student 2007一直没有微软的安全更新。但专家表示，这不是一个大问题，只要你使用Windows 10中包含的Windows卫士杀毒程序，并确保在2017年10月之前下载Office 2007的所有更新。

 

为了避免这个显而易见的问题，读者应该注意到，在1月中旬安全更新停止后，使用没有安全更新的Office 2007比使用Windows 7的风险要小得多。防病毒软件可以保护Office 2007，但防病毒程序不会重复，不会保护Windows 7在1月中旬以后。