2013年末，TD Ameritrade的首席信息官维贾伊·桑卡兰(Vijay Sankaran)加入公司时，担任高级技术、分析和架构部门的董事总经理。在这个岗位上，他领导了公司核心业务内的企业创新和新的经营理念。他还领导了一个名为“迪斯科科技”(Discotech)的新孵化器。作为TD Ameritrade的全资子公司，迪斯科继续致力于探索、建立和投资于新兴的增长机会、商业模式和解决方案，使生活和投资变得更好。Sankaran说:“迪斯科探索了一些我们核心业务之外的新领域，这些领域可能代表着我们未来创收的机会。”“我们已经了解到，蓝冠注册使用Home Hub Development Kit for AVS快速建立原型并开始通过AVS支持测试您的设备。这是第一个通过亚马逊认证的Alexa语音服务开发套件，配备了三个无线电：Wi-Fi，蓝牙5.0和802.15.4，蓝冠测速包括对Thread和Zigbee 3.0的支持。通过将一个有纪律的过程应用到几个不同的目标领域，你可以发现一些有价值的东西，这些东西可能会在未来成为你的竞争优势。”

 

Sankaran和他的团队专注于开发先进技术，他开发了一个名为thinkoff的企业范围内的活动，这是一个多阶段的创新竞赛，来自各行各业的同事提出新想法，对其进行推销，并对其进行评判。Sankaran想要一个鼓励本地化思考和解决方案的过程。这个过程不仅为公司带来了伟大的想法，还产生了一些有趣的见解。“(由于这些思考)，我们转向了一个更加本地化的创新活动，团队和业务部门可以采用这个过程，我们鼓励人们通过发现问题和应用方法，在自己的重点领域进行创新。”

 

Sankaran将于2016年1月担任公司的首席信息官。他加大了对创新议程的投入，就创新方法对员工进行培训。那些通过培训的人被视为创新大使。他指出:“我们从我们的迪斯科技术孵化器中汲取了许多经验、分析和经验，并将其重新应用到核心业务中。”这允许这些员工重新融入核心业务，蓝冠怎么样？蓝冠官网传感器是现实世界和数字世界之间的桥梁，也是机器人如何检测物体和周围环境的桥梁。传感器一词广泛地涵盖了捕获现实世界某些方面的任何设备。并教其他员工如何将方法和发现技术应用于核心问题。这解决了许多公司面临的一个问题:宣称创新是每个人的责任，结果却不是每个人的责任，因为每个人都把大部分注意力集中在自己的主要责任上。Sankaran开发了一种有意义的方法，让更广泛的员工参与到创新过程中，从而从团队中获得更多更好的见解。

 

然后，关于他在迪斯科技术公司的核心创新团队，Sankaran从核心业务部门召集了一群跨职能的同事。他把它们称为研究新能力的“矛尖”。当被要求突出一些例子时，Sankaran指出人工智能是两个平台的关键方面。首先，内容智能平台，根据具有相似属性的相似客户的需求，为客户组装个性化的教育内容。

 

其次，voice of the customer analytics获取所有的联系中心、聊天信息和电子邮件信息，并利用人工智能提取其意图。这使得TD Ameritrade能够利用聊天机器人和其他自助服务技术，为客户提供更好的消费体验，并让他们更快地在公司网站和数字渠道上找到自己需要的信息。“我们还探索了其他领域，比如虚拟现实、区块链和其他新兴技术。然而，我们只是没有找到正确的用例，兴奋感，或人工智能产生的价值创造，”Sankaran指出。

 

Sankaran开发了一个令人印象深刻的混合模型，蓝冠注册AI允许机器人执行恒定/实时校正并学习生产产品的最佳路径。蓝冠怎么样？他们能够在执行重复且通常很危险的任务时这样做，而这可能会使人的注意力下降。通过迪斯科技术将一个核心创新SWAT团队聚集在一起，同时向整个组织的许多人灌输更好的流程和工具来驱动创新。