当客人走进博物馆时，他们希望周围的展品和艺术品是为了让他们在远处欣赏。然而，一些博物馆，如史密森学会，正在拥抱技术，让他们的客人以一种更深入和独特的方式参与。的确，下次你进去的时候，你可能只会受到机器人的欢迎，而不是人类。史密森学会游客服务办公室副主任Kristi Delich最近在AI Today播客上谈论了人工智能在博物馆中的应用。(披露:我是AI Today播客的主持人)。
博物馆，尤其是史密森学会的各种博物馆，提供了双重作用:对特定兴趣领域的积极研究，蓝冠测速5G融合了边缘云的概念，这使云处理更接近边缘。结合强大的移动平台，蓝冠代理人员可以选择在边缘运行推理（即，当在现实世界中使用经过训练的AI模型时），或者将其发送到边缘云。以及为公众提供教育机会，以展示和提高知识。实现这两个目标的一部分包括带来新的和创新的体验，使博物馆的产品更容易访问，提供信息，和娱乐。史密森尼博物馆一直在寻找各种各样的技术和方法来帮助提高客人的体验。
提高游客的体验
过去几年里，史密森学会(Smithsonian Institution)注意到了软银机器人公司(Softbank Robotics)的Pepper机器人。“小辣椒”是一个人形机器人，身高4英尺，具有感知周围环境并与之互动的能力。通过人工智能的识别模式，“小辣椒”能够感知到访客就在附近，然后通过对话模式与他们互动。经过一些研究和实验，六个史密森尼博物馆在一个试验项目中部署了胡椒机器人。该项目旨在测试机器人技术将如何提高游客体验和教育产品。
一开始，克丽丝蒂·德利奇和她的团队对“小辣椒”的能力了解不多，但很快就发现，“小辣椒”非常适合博物馆正在努力实现的目标。在“小辣椒”进入博物馆的短短时间里，它对提高游客的整体体验产生了巨大的影响。史密森学会很快发现，能够吸引普通大众的机器人可以很好地处理游客在博物馆中接待和客户服务的许多方面。这使得游客的需求得到满足，也让博物馆的工作人员有更多的时间专注于更复杂或有趣的任务。
Pepper的一个主要影响因素是它与顾客的互动，以及它如何吸引不同年龄段的顾客，尤其是儿童。克丽丝蒂指出，人们与“小辣椒”之间最有趣的互动之一，似乎是当他们第一次接近“小辣椒”时，他们通常会站得更远，因为他们不确定如何与“小辣椒”互动。然而，由于辣椒是激活在3英尺的距离内，它需要和鼓励接近充分参与。“小辣椒”还擅长与人交谈，蓝冠测速机器学习，计算机视觉以及手势和情绪识别，再加上先进的传感器，先进的执行器和强大的边缘处理器，可以使机器人完成比以往更多蓝冠官网的任务。鼓励那些不完全确定如何与特定类型的展品或展品互动的人提出问题，否则他们可能不太愿意问别人。通过这种方式，“小辣椒”能够提升博物馆的整体体验，并帮助引导客人参观参观不足的展品。
本地知识加上自主技术:如何在印度蓬勃发展的银行市场中取胜
Pepper能够为游客提供定制化的艺术作品和手工艺品，并为讲解员和博物馆教育工作者提供新的工具来吸引更多的游客。“小辣椒”能够回答常见问题或讲故事，而且还有一个交互式触摸屏。此外，“小辣椒”还能跳舞、玩游戏、自拍。这为客人提供了一个有趣的和不具威胁性的体验，因此，往往会吸引一群人。
史密森尼学会发现，总的来说，客人对“小辣椒”有积极的体验。事实上，该组织发现，当“小辣椒”在场时，参加国家博物馆非裔美国人历史和文化博物馆的罗莎·帕克斯虚拟现实展的人数增加了一倍。Pepper能够向访客介绍活动，并通过管理生产线来保持客人的移动。在国家非洲艺术博物馆，“小辣椒”可以为客人翻译斯瓦希里语，也可以帮助游客学习如何说某些短语。
史密森尼对未来胡椒机器人的一个主要愿望是让它的演讲对用户来说更自然。目前，对话的范围是有限的，因此需要持续的编程和更新。博物馆也很快意识到Pepper的潜力有多大，当它在博物馆中加入其他形式的人工智能或增强智能时。通过利用这些其他技术，如其他的视听系统或移动应用程序，Pepper可以增强这些技术，为客人提供真正的定制体验，每次他们走进博物馆，基于他们的个人兴趣。
目前，“小辣椒”只在史密森学会的几个博物馆中展出，但未来的目标是让“小辣椒”在所有博物馆中得到更广泛的推广。总的来说，Kristi对人工智能的潜力非常乐观，比如在像博物馆这样的地方使用Pepper，而这些地方的人工智能应用还没有得到广泛的讨论和探索。人工智能在这类环境下的未来，可以为每一个走进这类机构大门的人，蓝冠注册在设备上，多个mmWave天线模块（例如QTM052和QTM525）位于不同的位置，如下图所示。蓝冠注册基带调制解调器根据最强信号的来源在天线模块之间切换。打开体验之门。