为了在企业CRM市场上挑战Salesforce, C3。ai，蓝冠怎么样？网络经过几代人的发展，每一代都产生了新的规范，技术和解决方案。此外，蓝冠测速已经成为新应用程序的基础连接平台，包括物联网设备，机器人技术，虚拟和增强现实以及移动游戏。微软和Adobe宣布推出由微软Dynamics 365驱动的C3 ai CRM。

 

新的企业级、人工智能优先的客户关系管理(CRM)解决方案被设计用于通过预测性业务洞察力推动面向客户的运营，现在可通过单独销售的Adobe体验云获得。

 

C3。ai、微软和Adobe已同意整合微软Dynamics 365、Adobe体验云和C3。在C3 ai CRM的名义下，ai的行业特定数据模型，连接器和ai模型在一个联合去市场提供。新解决方案将通过专门的销售团队销售，以面向全球范围内的多个行业的企业客户，包括金融服务、石油和天然气、公用事业、制造业电信、公共部门、医疗保健、国防、情报、汽车和航空航天。

 

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C3的首席执行官。ai Thomas M. Siebel在一份新闻稿中解释了该集团新的客户关系管理解决方案将与过去的产品有何不同，他说:

 

微软、Adobe和C3。人工智能正在重塑一个由Siebel Systems在25年前发明的市场。市场的动态和数字化转型的要求极大地改变了CRM市场需求。一个通用的CRM记录系统已经不够了。如今，客户需要特定于行业的、完全启用人工智能的解决方案，蓝冠怎么样？网络经过几代人的发展，每一代都产生了新的规范，技术和解决方案。此外，蓝冠测速已经成为新应用程序的基础连接平台，包括物联网设备，机器人技术，虚拟和增强现实以及移动游戏。这些解决方案能够提供基于人工智能的收入预测、产品预测、客户流失、次优产品、次优报价和购买倾向。”

 

C3 AI CRM

 

除了是世界上第一个AI-drive，行业专用CRM, C3 AI CRM还集成和统一了大量的结构化和非结构化数据从企业和外部数据源到一个统一的，联邦的形象。

 

新的解决方案还将帮助团队准确预测收入，预测产品需求和身份，减少客户流失和高质量的前景。此外，C3 AI CRM利用了开放数据计划(ODI)的公共数据模型，从而更容易地将来自整个企业的不同客户数据组合在一起。

 

微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉解释了C3 AI CRM如何帮助组织进行数字转型，同时也开启了实时洞见，他说:

 

“今年的情况表明，在面对我们正在经历的这种彻底变革时，蓝冠注册AI正在通过自然语言处理来帮助驱动各种形式的机器人，以帮助人类。例如，机器人可以用来将饮料运送到酒店房间，或将比萨饼运送到房屋，同时让接收者提出问题以获取信息。借助数字技术的企业更有韧性，也更有能力进行转型。”一起C3。借助Dynamics 365，我们将为市场带来一系列行业特有的人工智能解决方案，帮助企业实现运营数字化，并对其业务进行实时分析。”